Privacidade
Usamos só os dados necessários para entregar a sua peça. Esta página explica quais são e o que fazemos com eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Quais dados pedimos
Na compra: nome, CPF, e-mail, celular (opcional) e endereço de entrega. O CPF vai na etiqueta de envio e serve para o cupom de primeira compra valer uma vez por pessoa. Os dados do cartão e do Pix são preenchidos direto no Mercado Pago e não passam pelo nosso site.
Se você avaliar uma peça pelo QR code do folheto, guardamos o nome, a nota e o texto que você escrever, e publicamos os três na página da peça depois de aprovar. Para tirar sua avaliação do site, é só pedir por e-mail.
Se você entrar na sua conta, guardamos o e-mail para mostrar seus pedidos. Não existe senha: a cada entrada mandamos um código para o seu e-mail, e o navegador fica lembrado por 60 dias.
A sacola fica guardada só no seu navegador, para você não perder o que escolheu. O site não usa cookies de propaganda.
Para que usamos
- processar o pagamento, produzir e entregar o pedido;
- falar com você sobre o pedido, a entrega, trocas e garantia;
- emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais.
Não vendemos seus dados e não mandamos propaganda por e-mail sem você pedir. Se um dia tivermos uma lista de novidades, ela vai ser opcional, com consentimento separado.
Com quem compartilhamos
- Mercado Pago, para processar o pagamento;
- Melhor Envio e a transportadora escolhida, para calcular o frete e entregar;
- Resend, que entrega os e-mails do pedido (confirmação e rastreio);
- Vercel, onde o site fica hospedado.
Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para cuidar do pedido, da garantia e das obrigações fiscais, que costumam exigir guardar os registros por até 5 anos. Depois disso, os dados são apagados.
Seus direitos
Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar seus dados, ou saber com quem eles foram compartilhados. Escreva para nortorastudio@gmail.com. Respondemos em até 15 dias.
Veja também a política de troca e devolução.